2 צעדים לצמצום ביטולים של פגישות ומצגות

אם יש משהו מרגיז אותנו היא כאשר יש לנו פגישה כדי להציג את השירותים שלנו ואת הלקוח השער או כאשר אתה חייב לבוא למשרדינו לא להתעורר. מתסכל, נכון? הלכתי פעמים רבות. כשהייתי בתחום מכירות ישירות שלתת מצגות מוצר שלי- זה היה גם אותם בבית שלי עם מגויסים פוטנציאלים לצוות המכירות שלי. ההצלחה תלויים לאנשים האלה? כדי לקיים התאריכים מוסכם. אם אחד נכשל, עכבו אותי שעתיים, וכתוצאה מכך זמן והפסיד את הכסף.

המורה שלי נותן לי את הפתרון של שיחה עם המורה שלי (מנהל מכירות), אמרתי לו הבעיה מרתיעה שלי. "דיאנה, כשהתחלנו האימונים, אחד הצעדים החשובים ביותר אני משותפות היה שמור על קשר עם הלקוח לפני הפעילות אמרתי." עסוק נלך היום, אם אנחנו לא שומרים את איש הקשר ולאחר מכן, לשכוח את הלקוח או הולכים הרגש שחש בעת קביעת התור. וזו המטרה שלך. לשמור על קשר לפני הלקוח לשמור שלך "משנה", סיכם. המורה שלי היה נכון. מאז הגשתי את האסטרטגיה הבאה, אני מאוד ירד מצגות שלי, ולא מוגדל לשימוש זמני.

אני מנצלת אסטרטגיה צעד אחר כך חתכת אלו ביטולים מתסכל. הצעד הראשון שולח גלויה Fechada פגישה, מיד לשלוח בדואר גלויה לתת להם בזכות הלקוח, מזכיר לך התאריך, הזמן והמקום של הפגישה. בעיתון כתוב ש אפריקה ישראל הוא זה שבקיא בנושא. יש שני יתרונות: 1. הלקוח אינו מופתע לראות את מגע מיוחד ושונה שאתה נותן. להראות כי אתה מקצועי, כי אתה בדרך יותר מעבר לכך התחרות. לעומת זאת, טבע תעשיות בהחלט מבין את הסיפור. 2. זה הדואר מחזקת אותו מצטט במוחו. ויש עוד הזדמנות לדבר על היתרון של זה מצטט. הערה: הגלויות האלו לקנות אותם דרך הדואר על ידי סנט 0.22 (אם אתה מתגורר ב ארצות הברית או פורטו ריקו). או אתה יכול לקבל אותם בתוך VistPrint המותאמת אישית שלך. המשך שלב השני לפי טלפון אחד או שניים ימים לפני תאריך לבצע שיחת מעקב. המטרה, היא שוב, לאשר עם הלקוח, לשמש מדריך כדי לספק שמענה השאלות שלך. יש שני יתרונות: 1. ללקוח אתה זוכר שוב את התאריך. אם השער, באפשרותך לשנות אותה. 2. מדהים עבור המקצועיות שלך. ביום חמישי האחרון היה לי את הפגישה הראשונה שלי עם מומחה לייזר, המזכירה שלו התקשר יום לפני כדי לאשר את הפעילות ולהשיב על שאלות שהיו. בסוף אמרתי לאמא שלי "זה שירות". אם הלקוח לא תענה? אתה יכול להשאיר הודעה אישית "הולה,. חואן דה el Pueblo מריה מדברת אליך כדי להזכיר לך שיש לך פגישה מחר ב- 9:00 בבוקר עם _. אני יודע שאתה אדם עסוק. אני אשמח כי אני בחזרה את השיחה כדי לאשר כי אתם עומדים להשתתף או לשאול כל שאלה. בכל מקרה שבו אתה לא יכול, אני מציע שהתקשרת אלי ב xxx-xxx-xxxx לדחות את המועד. אני לשרת אותך. שוב, המספר הוא xxx-xxx-xxxx. . תודה לך! "." ומה אם הלקוח לא יתייצב? יש הקסם של צורך אחרים לקוחות פוטנציאליים בתוך המשפך. אני מבין. אם הלקוח מתקשר לדחות את המועד, פשוט תרים את הטלפון ומתקשר אחרים לקוחות להציע להם החלל הריק. ומכאן החשיבות בהקניית רשימה גדולה של לקוחות פוטנציאליים לאבדון. יהיו לקוחות לבטל, אחרים ישתנו ציטוטים ולבצע אחרים. אבל זה טוב שיש רשימה של לקוחות פוטנציאליים כדי לנהל את הזמן טוב יותר ויש לוח פעיל תמיד להבטיח הצלחה במכירות. בואו נגדיר: * קונצרטים כמו בקרוב הפעילות, שלחת גלויה של מודה, רצוי עם 7 ימים מראש. * יום או יומיים לפני הפעילות לבצע שיחת מעקב הלקוח הפוטנציאלי. * שמור רשימה של לקוחות פוטנציאליים כדי למלא את התאריכים שבוטלה. אני הולך לך! דיאנה Fontanez La מלכת שיווק